Condiciones Generales de Venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online VIELMON, integrada en el sitio web pedromarinwildlife.com.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Titular de la tienda
La tienda online VIELMON forma parte de la actividad desarrollada por Pedro Marín de la Rosa.
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, el usuario podrá contactar mediante:
o
contacto@pedromarinwildlife.com
3. Productos
VIELMON comercializa prendas y accesorios inspirados en la naturaleza y la fauna salvaje.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo. Aunque se procura representar fielmente los productos, pueden existir ligeras diferencias de color derivadas de la configuración de cada pantalla o del propio proceso de fabricación.
4. Fabricación bajo demanda
Todos los productos comercializados por VIELMON se fabrican bajo demanda, una vez confirmado el pedido.
Esto significa que cada artículo comienza su proceso de producción únicamente después de haberse completado correctamente la compra.
Gracias a este sistema se evita la fabricación innecesaria de stock, reduciendo el desperdicio de materiales y favoreciendo un modelo de producción más responsable.
5. Disponibilidad
Al tratarse de productos fabricados bajo demanda, la disponibilidad de cada artículo dependerá de la existencia de materiales y de la capacidad de producción en cada momento.
En caso de producirse cualquier incidencia que impida fabricar un pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá elegir entre:
- esperar la reposición;
- sustituir el producto;
- cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.
6. Precio
Todos los precios publicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío aparecerán claramente desglosados antes de finalizar la compra.
7. Forma de pago
Actualmente los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras integradas en la tienda online.
En ningún momento VIELMON almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.
8. Fabricación y preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de fabricación.
El tiempo de fabricación puede variar en función del tipo de producto, la carga de trabajo y otras circunstancias propias del proceso productivo.
9. Envío
Finalizada la fabricación, el pedido será entregado a la empresa de transporte correspondiente.
Cuando el envío haya sido realizado, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico con:
- la empresa de transporte;
- el número de seguimiento;
- el enlace para consultar el estado del envío.
10. Entrega
Los plazos de entrega facilitados tienen carácter orientativo y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VIELMON, como incidencias logísticas, climatológicas o propias de la empresa de transporte.
11. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de su recepción.
Si observa daños visibles ocasionados durante el transporte, deberá comunicarlo lo antes posible para poder tramitar la incidencia con la empresa transportista.
12. Cambios y devoluciones
Las condiciones relativas a cambios, devoluciones y derecho de desistimiento se regulan en la correspondiente Política de Cambios y Devoluciones.
13. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal prevista en la legislación española para bienes de consumo.
Si un producto presenta un defecto de fabricación, VIELMON adoptará las medidas oportunas para solucionarlo conforme a la normativa vigente.
14. Limitación de responsabilidad
VIELMON no será responsable de retrasos derivados de circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
- incidencias de transporte;
- fenómenos meteorológicos;
- fuerza mayor;
- problemas de suministro.
15. Conservación de la naturaleza
VIELMON nace con el compromiso de apoyar la conservación de la fauna y los espacios naturales.
Una parte de los beneficios obtenidos mediante la venta de sus productos podrá destinarse al apoyo de iniciativas relacionadas con la conservación, protección o divulgación de la naturaleza.
La selección de los proyectos podrá variar a lo largo del tiempo, atendiendo a las necesidades existentes y a los criterios establecidos por VIELMON.
16. Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con pedidos, incidencias o consultas, el cliente podrá contactar mediante:
o
contacto@pedromarinwildlife.com
17. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto por los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.